La personne qui connaît le processus n’est presque jamais celle qui a le droit de modifier le logiciel. Les Saasies existent pour combler cet écart.
N’importe qui dans l’entreprise peut monter une Saasie pour ce qui le ralentit, sans déposer de demande, attendre un trimestre ou convaincre qui que ce soit que ça vaut un développeur. L’essentiel de ce qui sera construit sera petit et sans gloire — un roulement, une check-list, un formulaire de saisie avec une vraie validation — et c’est exactement le travail qui n’arrive jamais sur une feuille de route.
Cela reste gouverné. Chaque Saasie appartient à un espace, les espaces s’imbriquent dans des équipes et des divisions, et une organisation voit et peut arrêter tout ce qui se trouve en dessous. La liberté de commencer n’est pas la même chose que personne ne regarde.